멤버십
켄싱턴 바우처 약관 및 정책
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켄싱턴리조트 서귀포모바일 식사권애슐리퀸즈 런치 뷔페 1인 (평일)저 멀리 제주 바다가 펼쳐져 있는 초록빛 가든뷰를 바라보며 전 세계 200여가지 다채로운 메뉴를 즐겨보세요.
- 정상가￦ 19,900
- 정상가
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켄싱턴리조트 서귀포모바일 식사권애슐리퀸즈 디너 뷔페 1인 (평일)저 멀리 제주 바다가 펼쳐져 있는 초록빛 가든뷰를 바라보며 전 세계 200여가지 다채로운 메뉴를 즐겨보세요.
- 정상가￦ 25,900
- 정상가
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켄싱턴리조트 서귀포모바일 식사권애슐리퀸즈 런치or디너 뷔페 1인 (주말)저 멀리 제주 바다가 펼쳐져 있는 초록빛 가든뷰를 바라보며 전 세계 200여가지 다채로운 메뉴를 즐겨보세요.
- 정상가￦ 27,900
- 정상가
켄싱턴 바우처 약관 및 정책
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신유형 상품권 표준약관
- 1. 발행자 : 켄싱턴 신유형상품권의 발행자는 ㈜이랜드파크 켄싱턴호텔앤리조트 입니다.
- 2. 구매가격 : 켄싱턴 신유형상품권은 할인판매가 없으며 구매금액과 충전금액이 동일합니다.
- 3. 유효기간 : 관련사항은 켄싱턴 신유형상품권 이용 약관 제 6조(신유형상품권 유효 기간, 소멸시효)를 참고하시기 바랍니다.
- 가. 켄싱턴 캐시의 유효기간은 구매일 또는 충전일로부터 5년입니다.
- 나. 켄싱턴 바우처의 유효기간은 구매일 또는 발행된 연월일로부터 1년입니다.
- 4. 환불/소멸시효: 구매ᆞ발행일로부터 5년 (유효기간 만료된 상품은 소멸시효가 완성되는 5년까지 90% 반환가능)
- 5. 사용조건 (충전 가능 금액,이용 제한 등) : 켄싱턴 신유형상품권 이용 약관 제5조 (신유형상품권 의 구매ᆞ충전), 제7조 (신유형상품권 의 이용), 제8조 (신유형상품권 의 이용 제한)을 참고하시기 바랍니다.
- 6. 환불 조건 및 방법 : 환불 조건 및 방법은 켄싱턴 신유형상품권 이용 약관 제9조 (구매ᆞ충전한 신유형상품권의 취소 및 환불)를 참고하시기 바랍니다.
- 7. 소비자피해 발생 시 연락할 관련 연락처 : 당사 홈페이지 (https://www.kensington.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
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취소/환불 정책 및 방법
- 1. 고객은 구매일로부터 7일 이내 MY켄싱턴 페이지에서 결제 취소(결제금액 100%에 대한 환불)을 요청할 수 있습니다.
- 2. 고객은 최초 유효기간 이후에 구매일로부터 소멸시효가 완성되는 5년까지 결제금액의 90%에 대해서 환불 요청이 가능하며, 고객이 지정한 계좌로 환불됩니다. 단, 구매한 고객과 소지한 고객이 다른 경우 원결제 수단으로 결제 취소/환불됩니다.
- 3. 고객이 구매일로부터 7일이 경과하여 미사용한 켄싱턴 바우처에 대해서 환불을 요청하는 경우, 구매금액의 90%에 해당하는 금액으로 환불됩니다. 구매일로부터 5년이 경과한 경우 환불 신청이 불가합니다. 단, 천재지변 등 불가항력 사유로 켄싱턴 바우처의 사용이 불가능한 경우 고객은 잔액에 관계없이 환불 요청이 가능합니다. 단, 켄싱턴 바우처의 결함으로 사용이 불가능한 경우 회사는 잔액과 동일한 금액의 켄싱턴 바우처으로 교환합니다.
- 4. 환불을 요청할 수 있는 권리는 켄싱턴 바우처의 최종 소지한 고객이 가집니다. 다만, 최종 소지한 고객이 환불을 요청할 수 없는 경우에 한하여, 구매한 고객이 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 구매한 고객에게 환불한 경우 회사는 환불에 관한 책임을 면하게 됩니다. 환불 신청은 홈페이지 MY 켄싱턴> 1:1 문의해 주세요.
- 5. 미성년자인 고객이 서비스를 이용하여 켄싱턴 바우처를 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 구매계약이 체결될 수 있으며, 동의가 없다면 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
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유효기간 정책 및 연장 방법
- 1. 유효기간: 발행년월일로부터 1년
- 2. 유효기간 연장: 유효기간이내 연장이 가능하며, 1회당 연장 기간은 3개월입니다. 최초 발급일로부터 5년이내 신청 가능합니다.
- 3. 유효기간 연장은 쿠폰 > 상세화면에서 [유효기간 연장] 버튼이 노출되는 시기에 해당 버튼을 눌러서 신청하거나, MY 켄싱턴> 1:1 문의를 남겨주세요.